訪問サポートは時間指定できますか?
お客様とご相談の上、ご都合の良いお日にち、お時間にお伺いいたします。
営業時間を教えてください。
朝10時より夜7時まで営業しております。
また、夜間作業をご希望のお客様のために毎週水曜日は夜10時まで営業しております。(夜間作業ご希望のお客様は前日までのご予約をお願いいたします)
どのようなトラブルに対応していますか?
エクセル・ワード・パワーポイントなど各種ソフトの操作案内やウイルス対策ソフト設定、ウイルス駆除といったソフト面から、周辺機器の接続設定やインターネットの無線化、パソコンのメモリ増設、プリンター複合機設定といったハード面でのサポートも幅広く行っております。
個人情報や社外秘情報などプライバシーは大丈夫ですか?
弊社の出張サポートではお客様の目の前で操作・サポートを行い、プライバシーに配慮したサポートを心がけております。
事前に聞いていた金額と実際の金額でかわることはありますか?
症状によっては別途金額が発生する場合がございますが、サポートの前に必ずご案内いたします。