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みんなの疑問その1~「テンキー・フリーズ・インターネット履歴」編~

2016-06-22

皆様こんにちは、キラクル担当横山です。
 
今回はお電話にて頂くことの多い、ちょっとしたトラブルの紹介とその解決法をご案内します。
 
①テンキーが使えなくなった
テンキーとは、キーボードの右側にある数字です。
一番多いのが、テンキー内にある「NumLock」というボタンがいつの間にか押されてしまっている場合です。
ほとんどのキーボードにはNumLockのランプがあります。(テンキーの上あたりにあることが多いです)
このランプが消灯しているとテンキーが打てません。
「Num Lock」キーを押してランプを点灯させてください。
 
 
②パソコンが固まって動かない、マウスが動かない
再起動してみましょう!
「Dtrl」「Alt」「Delete」キーを同時に押します。
青い画面に切り替わり、いくつか選択肢が出ますので終了させてみてください。
 
もしも変化がないなら、電源ボタンを長押しして強制終了してください。その後5分ほど経ってから起動!
 
とてもシンプルですが、再起動で直ることが多いんです。
また、マウスをワイヤレスで使っている方は電池切れの可能性もありますので違う電池を試してみてください。
 
 
③インターネットの履歴を削除したい・・・
家族で共有しているパソコンでインターネットの履歴が残ってしまった・・・・
一刻も早く消したい!
 
多くの皆様の悩みの種かと思います。
 
Internet Explorer 7 の場合
1.スタートボタンwinスタートボタンを押して「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット」→「インターネットオプション」の順に進みます。
 
2.「全般」タブから「閲覧の履歴」で「削除」へ。
 
3.「履歴」の下の「履歴の削除」→「はい」→「閉じる」→「OK」で削除完了!
 
 
Internet Explorer 8の場合
1.スタートボタンwinスタートボタンを押して「Internet Explorer」を選びます。
 
2.「セーフティ」→「閲覧の履歴の削除」で削除してください。
 
 
 
 
上記でも解決しない!よく分からない!等御座いましたらいつでもキラクルへご相談ください。

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